Politique de remboursement
Essai 30 jours - Satisfait ou remboursé
Nous voulons que vous et votre enfant aimiez votre livre d'activités Nuvyli. S'il ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour être remboursé du prix du produit.
Conditions
- Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander un retour.
- Le produit peut avoir été utilisé pendant l'essai, mais il doit être renvoyé complet et en bon état.
- Pour lancer un retour, écrivez-nous à Contact@nuvyly.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons avec l'adresse et les instructions de retour. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne peuvent pas être acceptés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Si votre produit est arrivé abîmé ou défectueux, contactez-nous avec une photo et nous prendrons en charge le retour ou vous enverrons un produit de remplacement.
Remboursements
Dès réception et vérification de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Les remboursements acceptés sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine. Selon votre banque, ils peuvent mettre quelques jours ouvrés à apparaître.
Questions
Contactez-nous à Contact@nuvyly.com.